Kundtjänst och betalningsdagar vid årsskiftet

Julen och årsskiftets helgdagar medför förändringar i kassans telefonservice och betalningsdagar.

Vanligen har kassans telefonservice öppet på måndagar, tisdagar och torsdagar kl. 9–15.
Vanligen har byråns kundtjänst öppet från måndag till fredag kl. 9–15.

Avvikelser i servicetider:
- 23. – 26.12.2019 telefonservice och byrån stängt
- 27.12.2019 – 6.1.2020 telefonservice stängt

Betalningsdagar för arbetslöshetsdagpenning

Vanligen utbetalas dagpenningar varje vardag. Pengarna utbetalas på sökandens konto två bankdagar efter att ansökan behandlats. Med undantag av självständighetsdagen fredag 6.12.19 betalningsrytmen fungerar som vanligt fram till 23.12.19 (mån).

Avvikelser i utbetalningsdagar vid årsskiftet:

Om ansökan behandlats

- 20.12.19 (fre) utbetalas dagpenning fredagen den 27.12.19
- 23.12.19 (mån) utbetalas dagpenning måndagen den 30.12.19
- 27.12.18 (fre) utbetalas dagpenning tisdagen den 31.12.19
- 30.12.19 (mån) utbetalas dagpenning torsdagen den 2.1.20
- 31.12.19 (tis) utbetalas dagpenning fredagen den 3.1.20

- 2.1.19 (tors) utbetalas dagpenning tisdagen den 7.1.20
- 3.1.19 (fre) utbetalas dagpenning onsdagen den 8.1.20

Vänligen beakta att ansökans inkomstdag är i flesta fall inte samma som dess behandlingsdag.

Helt arbetslösas fortsatta ansökningar strävar vi efter att behandla så fort som möjligt. Vid månadsskiftet brukar ansökningarna dock anhopas, så vi kan inte garantera att alla helt arbetslösas ansökningar kan behandlas på inkomstdagen.

Övriga ansökningar strävar vi efter att behandla inom två veckor.

 

Alterneringsersättningars samt rörlighetsunderstöds utbetalning

Alterneringsersättningar samt rörlighetsunderstöd utbetalas som vanligt på torsdagar.

I år medför söckenhelger att ersättningar som vanligt skulle utbetalas på torsdag 26.12.2019, utbetalas på fredag 27.12.2019.