Kundtjänst och betalningsdagar vid årsskiftet

Julen och årsskiftets helgdagar medför förändringar i kassans telefonservice och betalningsdagar.

Vanligen har kassans telefonservice öppet på måndagar, tisdagar och torsdagar kl. 9–15.

Kassan telefonservice är

- 23. - 25.12.20 stängt
- 28. - 29.12.20 öppen kl. 9 - 12
- 30.12.20 - 1.1.21 stängt
- 4.1.21 öppen kl. 9 - 15
- 5.1.21 oppen kl. 9 - 12

Betalningsdagar för arbetslöshetsdagpenning

Vanligen utbetalas dagpenningar varje vardag. Pengarna utbetalas på sökandens konto två bankdagar efter att ansökan behandlats. Betalningsrytmen fungerar som vanligt fram till 23.12.20 (ons).

Avvikelser i utbetalningsdagar vid årsskiftet:

Om ansökan behandlats

- 22.12.20 (tis) utbetalas dagpenning måndagen den 28.12.20
- 23.12.20 (ons) utbetalas dagpenning tisdagen den 29.12.20
- 28.12.20 (mån) utbetalas dagpenning onsdagen den 30.12.20
- 29.12.20 (tis) utbetalas dagpenning torsdagen den 31.12.20
- 30.12.20 (ons) utbetals dagpenning måndagen den 4.1.21
- 31.12.20 (tor) utbetalas dagpenning tisdagen den 5.1.21

- 4.1.21 (mån) utbetalas dagpenning torsdagen den 7.1.21
- 5.1.21 (tis) utbetalas dagpenning fredagen den 8.1.21

Vänligen beakta att ansökans inkomstdag är i flesta fall inte samma som den behandlingsdag.

Helt arbetslösas fortsatta ansökningar strävar vi efter att behandla så fort som möjligt. Vid månadsskiftet brukar ansökningarna dock anhopas, så vi kan inte garantera att alla helt arbetslösas ansökningar kan behandlas på inkomstdagen.

Övriga ansökningar strävar vi efter att behandla inom två veckor.

Alterneringsersättningars samt rörlighetsunderstöds utbetalning

Alterneringsersättningar samt rörlighetsunderstöd utbetalas som vanligt på torsdagar.

I år medför söckenhelger att ersättningar som vanligt skulle utbetalas på torsdag 24.12.2020, utbetalas redan på onsdag 23.12.2020.